On June 12, 2026, OpenAI has released three new courses on the Academy platform.<\/a>, dedicati all’applicazione dell’intelligenza artificiale nel contesto lavorativo. Non si tratta di contenuti introduttivi. Infatti, i percorsi si rivolgono a professionisti che vogliono costruire competenze operative concrete.<\/p>\n I tre corsi coprono aree distinte ma complementari. Il primo riguarda lo sviluppo di competenze pratiche nell’uso dell’AI. Il secondo si concentra sulla creazione di workflow ripetibili e scalabili. Il terzo, invece, affronta l’impiego degli AI agents in scenari di lavoro reali. Dunque, l’offerta formativa di OpenAI si posiziona come strumento professionale, non come semplice introduzione al tema.<\/p>\n Questo annuncio arriva in un momento preciso. Le aziende di tutto il mondo stanno cercando di tradurre l’entusiasmo per l’AI in vantaggio competitivo misurabile. Tuttavia, la distanza tra interesse e adozione operativa rimane significativa, soprattutto per le PMI.<\/p>\n The first course is called Applying AI at Work<\/em> e affronta l’uso quotidiano degli strumenti AI in contesti professionali. L’obiettivo \u00e8 costruire abitudini di lavoro augmentate, non sostituire le competenze esistenti. Pertanto, il focus \u00e8 sull’integrazione, non sulla sostituzione.<\/p>\n The second path concerns the construction of repeatable workflows<\/strong>. In particolare, insegna a progettare sequenze di attivit\u00e0 che possono essere automatizzate o semi-automatizzate con l’AI. Questo \u00e8 uno degli ambiti a pi\u00f9 alto impatto per le PMI, dove i processi manuali e ridondanti rappresentano ancora un costo nascosto rilevante.<\/p>\n The third course introduces the AI agents<\/strong>autonomous systems capable of performing complex tasks sequentially. Similar to human assistants, agents can handle research, document drafting, data analysis, and interactions with other digital tools. However, they require careful configuration and a prepared organizational context.<\/p>\n Tutti e tre i corsi sono accessibili gratuitamente sulla piattaforma Academy. Quindi, la barriera d’ingresso \u00e8 bassa. La vera sfida, per\u00f2, \u00e8 l’applicazione interna.<\/p>\n Per le PMI italiane, questa offerta formativa rappresenta un’opportunit\u00e0 concreta. Infatti, molte aziende di medie dimensioni non dispongono di team IT strutturati. Di conseguenza, la formazione self-service di qualit\u00e0 \u00e8 uno dei pochi strumenti accessibili per colmare il gap di competenze.<\/p>\n According to data McKinsey Global Institute<\/a>, oltre il 60% delle aziende che hanno adottato l’AI in modo strutturato ha registrato miglioramenti misurabili nella produttivit\u00e0. Tuttavia, la stessa ricerca evidenzia che il principale ostacolo non \u00e8 tecnologico: \u00e8 la mancanza di competenze interne.<\/p>\n I corsi OpenAI Academy affrontano esattamente questo problema. Inoltre, il fatto che siano progettati per il contesto lavorativo reale \u2014 e non per sviluppatori o ricercatori \u2014 li rende particolarmente rilevanti per figure come responsabili marketing, operations manager, account commerciali e coordinatori di progetto.<\/p>\n In particolare, le PMI del settore retail e B2B possono beneficiare immediatamente del modulo sui workflow ripetibili. Processi come la gestione delle richieste clienti, la produzione di report periodici o il monitoraggio delle campagne digitali sono candidati ideali per l’automazione assistita dall’AI.<\/p>\n La formazione \u00e8 necessaria, ma non sufficiente. Questo \u00e8 un punto che spesso viene sottovalutato. Infatti, anche il miglior corso non produce risultati se l’organizzazione non \u00e8 pronta a recepire i cambiamenti.<\/p>\n According to Harvard Business Review<\/a>, le aziende che ottengono i risultati migliori dall’adozione dell’AI sono quelle che combinano formazione individuale con un redesign dei processi a livello organizzativo. Pertanto, formare un singolo dipendente senza ridisegnare il flusso di lavoro intorno a lui produce impatto limitato.<\/p>\n We of SHM Studio<\/a> We observe this pattern frequently in Italian SMEs. A marketing manager attends a course, acquires skills, but then clashes with legacy tools, rigid processes, and a company culture that doesn't support experimentation. As a result, the potential remains unexpressed.<\/p>\n Altres\u00ec, va considerato che gli AI agents \u2014 il tema del terzo corso \u2014 richiedono un livello di maturit\u00e0 digitale non banale. Prima di implementarli, \u00e8 necessario avere API accessibili, dati strutturati e una chiara definizione degli obiettivi. Senza questo, il rischio \u00e8 costruire automazioni fragili e difficili da mantenere.<\/p>\n Il percorso consigliato non \u00e8 semplicemente \u00abiscriversi ai corsi\u00bb. \u00c8 pi\u00f9 articolato di cos\u00ec. Prima di tutto, \u00e8 utile fare un assessment delle competenze attuali e dei processi che potrebbero beneficiare dell’AI.<\/p>\n In seguito, si pu\u00f2 identificare quali moduli dei corsi Academy sono pi\u00f9 rilevanti per il proprio ruolo e contesto. Non tutti e tre i corsi sono ugualmente prioritari per ogni figura professionale. Pertanto, una selezione mirata \u00e8 pi\u00f9 efficace di un approccio indiscriminato.<\/p>\n Infine, le competenze acquisite vanno applicate su casi reali interni, anche piccoli. Ad esempio, automatizzare la produzione di un report settimanale o strutturare un workflow per la gestione delle richieste inbound. Questi quick win consolidano l’apprendimento e dimostrano il valore dell’AI ai colleghi e al management.<\/p>\n For SMEs that want to accelerate this path, the digital marketing services<\/a> e le attivit\u00e0 di AI consulting<\/a> di SHM Studio possono affiancare il team interno nella definizione della roadmap e nell’implementazione operativa. Inoltre, la nostra esperienza con Google Ads campaigns<\/a> e LinkedIn campaign<\/a> ci permette di integrare l’AI direttamente nei flussi di acquisizione clienti.<\/p>\n L’iniziativa OpenAI Academy non \u00e8 isolata. Analogamente, altre piattaforme come Google, Microsoft e Anthropic stanno investendo in percorsi formativi professionali sull’AI. Questo segnala una tendenza chiara: l’AI literacy diventer\u00e0 un requisito standard per molte posizioni lavorative entro il 2027-2028.<\/p>\n According to Gartner<\/a>, entro il 2028 oltre il 33% delle interazioni aziendali con software coinvolger\u00e0 AI agents autonomi. Di conseguenza, le competenze introdotte dal terzo corso Academy non sono un’anticipazione del futuro: sono una preparazione al presente prossimo.<\/p>\n Per le PMI italiane, questo significa che il tempo per costruire competenze interne \u00e8 adesso. Aspettare che l’AI diventi \u00abpi\u00f9 matura\u00bb o \u00abpi\u00f9 semplice\u00bb \u00e8 una strategia rischiosa. Infatti, le aziende che iniziano oggi accumuleranno un vantaggio competitivo difficile da colmare per chi partir\u00e0 in ritardo.<\/p>\n We of SHM Studio<\/a> We support this process concretely. From SEO strategy<\/a> all web design<\/a>, to the content production<\/a> ottimizzati per i motori di ricerca, integriamo l’AI come leva operativa in ogni ambito del marketing digitale. Per approfondire, \u00e8 possibile visitare il nostro blog<\/a> o contact us directly<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" OpenAI launches three new Academy courses on AI agents and workflow automation. 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Infatti, adottare nuovi strumenti senza un contesto organizzativo preparato \u00e8 uno degli errori pi\u00f9 frequenti nelle PMI.<\/p> Noi di SHM Studio<\/strong> seguiamo con attenzione questi sviluppi. Supportiamo le PMI italiane nell'adozione strutturata dell'AI, dalla fase di assessment fino all'implementazione operativa. Quindi, se la vostra organizzazione sta valutando come sfruttare gli AI agents o automatizzare i workflow interni, questo \u00e8 il momento giusto per agire con metodo.<\/p>"},"yoast_head":"\nThe content of the courses: three operational angles<\/h2>\n
L’impatto immediato sulle PMI italiane<\/h2>\n
What courses don't tell you: organizational context matters<\/h2>\n
How to integrate Academy courses into a structured digital strategy<\/h2>\n
Prospects: Where is this direction heading in 2027<\/h2>\n