Secondo l’analista Ming-Chi Kuo, OpenAI starebbe lavorando a uno smartphone sviluppato in collaborazione con MediaTek, Qualcomm e Luxshare. Il dispositivo non si baserebbe su app tradizionali. Al contrario, gli AI agents gestirebbero direttamente le funzioni dell’utente, eliminando l’interfaccia applicativa classica.
Pertanto, questo scenario apre una riflessione urgente per le PMI italiane. Infatti, molte strategie digital oggi dipendono da app, store di terze parti e touchpoint mobili consolidati. Se gli AI agents diventano il nuovo layer di interazione, la visibilità digitale cambia radicalmente. Inoltre, i modelli di advertising mobile e le logiche SEO tradizionali potrebbero essere ridisegnati in profondità.
In sintesi, non si tratta ancora di un prodotto sul mercato. Tuttavia, il segnale strategico è chiaro e merita attenzione immediata. Noi di SHM Studio monitoriamo questi sviluppi per aiutare le PMI a posizionarsi prima che il cambiamento diventi irreversibile. Dunque, comprendere oggi la direzione degli AI agents significa poter adattare per tempo le proprie strategie di digital marketing e di presenza online.
Il segnale che arriva da Cupertino — e non è Apple
A fine aprile 2026, l’analista Ming-Chi Kuo ha pubblicato una nota che ha immediatamente attirato l’attenzione del settore. Secondo la sua analisi, OpenAI starebbe sviluppando uno smartphone proprietario. Il progetto coinvolgerebbe tre partner industriali di primo piano: MediaTek, Qualcomm e Luxshare. La notizia è stata riportata in dettaglio da TechCrunch.
Tuttavia, l’elemento più dirompente non è il dispositivo in sé. È la filosofia che lo guiderebbe: gli AI agents sostituirebbero le app tradizionali come layer primario di interazione. In altre parole, l’utente non aprirebbe più un’applicazione. Interagirebbe direttamente con un agente intelligente che gestisce compiti, ricerche e transazioni in modo autonomo.
Inoltre, questo sviluppo si inserisce in un contesto più ampio. OpenAI aveva già annunciato piani per auricolari con capacità AI integrate. Pertanto, lo smartphone rappresenterebbe il passo successivo verso un ecosistema hardware completamente ridisegnato attorno all’intelligenza artificiale.
Cosa cambia nell’architettura dell’esperienza mobile
Per comprendere l’impatto reale, occorre ragionare su cosa significa concretamente eliminare le app. Oggi, ogni touchpoint digitale — dal sito web all’e-commerce, dalla campagna Google Ads all’app aziendale — presuppone che l’utente navighi attivamente. Apre un’app, digita una query, clicca su un risultato.
Con gli AI agents, questo flusso si interrompe. L’agente interpreta l’intenzione dell’utente e agisce direttamente. Di conseguenza, molti degli attuali punti di contatto tra brand e cliente potrebbero diventare invisibili o irrilevanti. Ad esempio, un utente che cerca un ristorante non aprirà più Google Maps. Chiederà all’agente di prenotare, e l’agente lo farà autonomamente.
Quindi, la domanda strategica per le PMI non è se questo cambierà il mercato. È quando, e con quale velocità. Noi di SHM Studio riteniamo che le aziende debbano iniziare a ragionare su questi scenari già oggi, non quando il dispositivo sarà sugli scaffali.
L’impatto immediato sulle strategie digital delle PMI italiane
Le PMI italiane B2B e retail costruiscono oggi la loro presenza digitale su pilastri consolidati. Tra questi, la SEO, le campagne Google Ads, i siti web ottimizzati per mobile e le app di settore. Tuttavia, in un ecosistema dominato dagli AI agents, questi pilastri potrebbero subire una trasformazione profonda.
In particolare, la SEO classica si è già evoluta con la Search Generative Experience di Google. Analogamente, in un contesto agent-first, la visibilità dipenderà dalla capacità di essere
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