Interaction Models: Mira Murati's New AI

The problem Thinking Machines wants to solve

I modelli di intelligenza artificiale oggi disponibili operano secondo una logica sequenziale. L’utente scrive o parla. Il modello attende. Poi elabora e risponde. Questo schema, per quanto funzionale, introduce una discontinuità profonda rispetto alla comunicazione umana naturale.

Thinking Machines describes this limitation with clarity: «Today’s models experience reality in a single thread». In altre parole, il modello non percepisce nulla finché l’input non è completato. Non vede l’esitazione dell’utente. Non coglie il tono della voce. Non interpreta il contesto visivo.

Pertanto, l’annuncio degli Interaction models nasce da un’ambizione precisa. L’obiettivo è colmare questo divario tra intelligenza artificiale e collaborazione umana autentica. Come riportato da The Verge, Thinking Machines punta a modelli che «pensano, rispondono e agiscono in tempo reale».

What are interaction models: architecture and functioning

Gli interaction models di Thinking Machines sono progettati per elaborare simultaneamente tre canali di input: audio, video e testo. Inoltre, lo fanno in modo continuo, senza attendere la conclusione dell’interazione da parte dell’utente.

Questo approccio multimodale real-time rappresenta un salto architetturale rispetto ai large language model tradizionali. Infatti, i modelli attuali — anche i più avanzati — trattano ogni turno conversazionale come un evento discreto. Al contrario, un interaction model mantiene una percezione attiva e persistente del contesto.

In termini pratici, significa che il sistema può accorgersi se l’utente sta esitando prima di completare una frase. Può interpretare un’espressione facciale durante una videochiamata. Può adattare la risposta in base al tono emotivo rilevato in tempo reale. Dunque, si tratta di un modello che non reagisce soltanto, ma participate.

Per approfondire il tema dell’AI multimodale e le sue basi tecniche, il MIT Technology Review offre analisi puntuali sull’evoluzione di questi sistemi.

Chi è Mira Murati e perché il mercato la segue

Mira Murati served as the CTO of OpenAI until 2024. In that role, she oversaw the development of GPT-4 and ChatGPT. Her departure from OpenAI garnered significant industry attention.

La fondazione di Thinking Machines ha confermato che Murati intende costruire qualcosa di strutturalmente diverso. Non un’alternativa a ChatGPT. Piuttosto, un nuovo paradigma di interazione uomo-macchina. Pertanto, il mercato segue con interesse ogni annuncio della società.

Analogamente a quanto accaduto con altre startup fondate da ex dirigenti di grandi laboratori AI, Thinking Machines beneficia di credibilità tecnica immediata. Tuttavia, la distanza tra un annuncio e un prodotto commercialmente maturo rimane significativa. Questo vale in modo particolare per tecnologie così ambiziose.

According to the analysis of Gartner, multimodal AI technologies are in a rapid maturation phase. Consequently, enterprise adoption timelines are shortening compared to previous cycles.

Immediate Impact for Italian SMEs: What Really Changes

Per una PMI italiana, la domanda concreta è: questo sviluppo cambia qualcosa oggi? La risposta è articolata.

Nel breve termine, gli interaction models non sono ancora disponibili come prodotto commerciale. Thinking Machines ha annunciato la direzione, non il lancio. Tuttavia, l’impatto indiretto è già misurabile. Infatti, annunci di questo tipo accelerano l’evoluzione dell’intero ecosistema AI, incluse le piattaforme già in uso.

In particolare, le aziende che operano in ambiti ad alta intensità relazionale — customer service, vendita consultiva, formazione interna — dovrebbero monitorare questa traiettoria. Inoltre, chi sta valutando investimenti in AI solutions for their business, they must take into account this paradigm shift in planning.

Noi di SHM Studio lavoriamo quotidianamente con PMI che si interrogano su come integrare l’intelligenza artificiale nei propri flussi operativi. Quindi, comprendere dove si sta muovendo la frontiera tecnologica è parte integrante del nostro approccio consulenziale.

The ongoing construction site: limits and unknowns

È necessario mantenere una prospettiva realistica. Gli interaction models presentano sfide tecniche non banali. Elaborare simultaneamente audio, video e testo in tempo reale richiede potenza computazionale considerevole. Inoltre, la latenza deve essere sufficientemente bassa da rendere l’interazione fluida.

Oltre a questo, emergono questioni legate alla privacy. Un sistema che percepisce continuamente il contesto visivo e sonoro dell’utente solleva interrogativi normativi rilevanti. In Europa, il quadro del GDPR e dell’AI Act impone vincoli precisi. Pertanto, l’adozione enterprise di queste tecnologie dovrà necessariamente confrontarsi con il perimetro regolatorio.

Infine, resta aperta la questione dell’interfaccia. Come si progetta un’esperienza utente per un sistema che non aspetta? Come si gestisce l’interruzione o la correzione in tempo reale? Questi sono problemi di design dell’interazione ancora largamente irrisolti. Per chi si occupa di web design e interfacce digitali, si tratta di un terreno di riflessione già attuale.

What to do now: find your bearings without chasing

Di fronte a un annuncio tecnologico di questa portata, la risposta più efficace non è l’attesa passiva né l’adozione immediata acritica. Al contrario, è utile strutturare una postura strategica consapevole.

Prima di tutto, è opportuno mappare i processi aziendali in cui l’interazione in tempo reale potrebbe generare valore. Ad esempio, sessioni di supporto tecnico, onboarding clienti, formazione del personale. In seguito, è possibile valutare quali strumenti già disponibili si avvicinano a questo paradigma e sperimentarli in contesti controllati.

For SMEs that want to structure a coherent digital strategy, the services of digital marketing and of SEO rimangono pilastri fondamentali. Tuttavia, l’AI entra sempre più trasversalmente in questi ambiti. Pertanto, ignorarla significa rinunciare a un vantaggio competitivo crescente.

Chi gestisce campagne su canali professionali come LinkedIn può già oggi sfruttare l’AI per ottimizzare targeting e messaggi. I nostri servizi di LinkedIn campaign and of Google Ads integrano già logiche di ottimizzazione automatizzata. Allo stesso modo, il SEO copywriting Benefits from AI tools for semantic search and content structuring.

Outlook: where does this trajectory lead

Nel biennio 2027-2028, è ragionevole attendersi che i modelli multimodali real-time diventino una componente standard delle piattaforme AI enterprise. Thinking Machines non sarà l’unico attore in questo spazio. Infatti, OpenAI, Google DeepMind e Anthropic stanno tutti lavorando su capacità multimodali avanzate.

According to projections from McKinsey, l’adozione dell’AI generativa nelle aziende è destinata ad accelerare significativamente nei prossimi due anni. Di conseguenza, le PMI che iniziano oggi a costruire competenze interne e processi AI-ready si troveranno in una posizione di vantaggio strutturale.

Per questo motivo, SHM Studio accompagna le aziende clienti non solo nella gestione delle attività digitali correnti, ma anche nella comprensione delle trasformazioni in atto. Chi volesse approfondire questi temi può visitare il nostro blog o contact us directly for a consultation.

In sintesi, gli interaction models di Thinking Machines rappresentano un segnale chiaro sulla direzione dell’AI. Non è ancora il momento dell’adozione operativa. È però il momento giusto per capire, pianificare e posizionarsi.