- Questo cambiamento riguarda davvero anche la mia azienda, o solo i grandi editori?
- Cosa è successo esattamente: quali siti hanno guadagnato e quali hanno perso?
- Come funziona davvero il meccanismo di citazione di ChatGPT?
- Tre scenari concreti: cosa cambia per un e-commerce, uno studio professionale e un'azienda manifatturiera?
- Quali contenuti devo produrre per essere citato da ChatGPT?
- Perché il tasso di citazione di ChatGPT sta crescendo così in fretta?
- Quali sono i rischi e gli errori da evitare in questa transizione?
- Come si parte concretamente: i passi per adattare la strategia di contenuto?
- Come capire se la mia strategia sta funzionando?
- Allora, vale la pena cambiare strategia di contenuto adesso?
- Come la vediamo in SHM
- Domande frequenti
- ChatGPT sta spostando le citazioni dai siti che riassumono verso le fonti originali: dati primari, test diretti, pagine istituzionali.
- Reddit è passato dal 19,1% al 2,3% delle risposte citate in sei mesi; Wikipedia dal 14,1% al 2,9%. Il modello cambia velocemente.
- Per restare visibili su ChatGPT servono contenuti che solo tu puoi produrre: ricerche proprietarie, test di prodotto, dati interni.
- Il 44% delle citazioni arriva dal primo terzo della pagina: struttura e apertura del contenuto contano quanto l’argomento.
PubMed è passato dalla 64ª alla 4ª posizione tra i siti più citati da ChatGPT in soli sei mesi. WebMD, che riassume le stesse ricerche, è scivolato dalla 18ª alla 79ª. Se la tua azienda pubblica contenuti che spiegano quello che altri hanno già detto, questo cambiamento ti riguarda direttamente.
Questo cambiamento riguarda davvero anche la mia azienda, o solo i grandi editori?
Riguarda chiunque pubblichi contenuti online per farsi trovare: e-commerce, studi professionali, aziende manifatturiere con un blog, agenzie. Se i tuoi testi spiegano argomenti che altri hanno già trattato meglio, ChatGPT li ignorerà.
Il cambiamento documentato da Ahrefs e riportato da Search Engine Journal non riguarda solo i grandi media. Riguarda ogni azienda che usa i contenuti per farsi trovare online.
ChatGPT sta smettendo di citare i siti che riassumono informazioni già disponibili altrove. Premia invece chi produce dati originali, test diretti, documentazione tecnica propria. È un cambio di logica, non solo di algoritmo.
Per capire se sei a rischio, fatti questa domanda: i tuoi contenuti esistono perché hai qualcosa di unico da dire, o perché hai riscritto quello che altri hanno già pubblicato?
| La tua situazione | Rischio visibilità su ChatGPT | Perché |
|---|---|---|
| Pubblichi guide generali su argomenti comuni | No, per ora | ChatGPT preferisce la fonte originale, non il riassunto |
| Hai dati proprietari, ricerche o test interni | Sì | Sei una fonte primaria: ChatGPT tende a citarti |
| Gestisci un e-commerce con schede prodotto dettagliate | Sì | Le pagine brand sono tra le più cercate con ricerche mirate |
| Hai un blog con articoli informativi generici | No, per ora | Senza unicità, il contenuto è sostituibile |
| Produci case study o report di settore originali | Sì | Contenuto che solo tu puoi creare: vantaggio diretto |
Cosa è successo esattamente: quali siti hanno guadagnato e quali hanno perso?
Tra marzo e settembre 2026, i siti istituzionali, i regolatori e i tester di prodotto sono saliti nelle citazioni di ChatGPT. I siti che spiegano e riassumono sono scesi, alcuni fuori dalla top 200.
Ahrefs ha analizzato 2,4 milioni di risposte ChatGPT a marzo e 3,8 milioni a settembre, guardando i 200 domini più citati nelle risposte USA. Il quadro è netto.
PubMed (archivio di ricerche mediche originali) è passato dalla posizione 64 alla posizione 4. La FDA e altri enti regolatori sono saliti. RTINGS, che fa test diretti su prodotti elettronici, ha guadagnato posizioni. Britannica, Investopedia e il New York Post sono usciti dalla top 200.
Reddit è passato dal 19,1% al 2,3% delle risposte citate. Wikipedia dal 14,1% al 2,9%. Entrambi restano tra i domini più recuperati dal modello, ma vengono citati molto meno nelle risposte finali.
Ahrefs ha verificato che il movimento è reale: confrontando circa 25.000 prompt identici presenti sia a marzo che a settembre, ogni sito si è mosso nella stessa direzione. Non è un effetto delle domande cambiate, ma di come ChatGPT sceglie le fonti.
| Categoria di sito | Direzione | Esempi |
|---|---|---|
| Ricerca scientifica originale | ↑ In salita | PubMed |
| Enti regolatori e governativi | ↑ In salita | FDA, CFPB, FTC |
| Tester di prodotto diretti | ↑ In salita | RTINGS |
| Siti brand (apple.com, ikea.com) | ↑ Stabili/in salita | Pagine prodotto ufficiali |
| Siti che riassumono ricerche mediche | ↓ In calo | WebMD, Verywell Health, Healthline |
| Siti che spiegano finanza | ↓ In calo | Investopedia |
| Enciclopedie generaliste | ↓ In calo | Britannica |
Come funziona davvero il meccanismo di citazione di ChatGPT?
ChatGPT non cita tutto quello che legge. Recupera molte pagine in background, ma ne porta in superficie solo una parte. Capire questo meccanismo aiuta a costruire contenuti che superano il filtro.
Quando riceve una domanda, ChatGPT esegue ricerche in background prima di rispondere. Queste ricerche si chiamano fan-out query: sono interrogazioni automatiche che il modello lancia per raccogliere informazioni aggiornate.
Su 66,6 milioni di risposte gratuite analizzate da Ahrefs tra agosto e settembre, solo il 14,4% ha incluso una ricerca web. Quando la ricerca avviene, il modello lancia in media 1,6 query per risposta.
Ma recuperare una pagina non significa citarla. Secondo uno studio AirOps su oltre 548.000 pagine, ChatGPT cita solo il 15% circa delle pagine che recupera: l’85% viene letto ma non appare mai nella risposta finale.
Un dato importante per chi scrive contenuti: il 44,2% delle citazioni proviene dal primo terzo della pagina, secondo un’analisi di Kevin Indig su 1,2 milioni di risposte. Questo schema viene chiamato ski ramp: come uno sci che parte ripido e poi si appiattisce, il valore di una pagina per ChatGPT si concentra all’inizio.
Metti le informazioni più importanti e originali nelle prime righe. Non costruire l’articolo come un imbuto che porta alla conclusione: ChatGPT potrebbe non arrivare mai in fondo.
Tre scenari concreti: cosa cambia per un e-commerce, uno studio professionale e un’azienda manifatturiera?
Il cambiamento ha effetti diversi a seconda del tipo di contenuto che produci. Ecco tre situazioni tipiche con le azioni prioritarie.
Esempi illustrativi: i numeri e le situazioni servono a mostrare il ragionamento, non sono dati di clienti reali.
| Tipo di azienda | Contenuto attuale | Rischio | Azione prioritaria |
|---|---|---|---|
| E-commerce (es. elettronica) | Guide d’acquisto generiche, confronti prodotto copiati | Alto | Aggiungere test interni, recensioni verificate, dati di reso e soddisfazione propri |
| Studio professionale (es. commercialista) | Articoli che spiegano norme già pubblicate dall’Agenzia delle Entrate | Medio-alto | Citare direttamente la fonte ufficiale e aggiungere interpretazione pratica esclusiva |
| Azienda manifatturiera | Schede prodotto tecniche proprie, certificazioni, dati di laboratorio | Basso | Strutturare meglio le pagine prodotto e mettere i dati tecnici in apertura |
Per l’e-commerce, il rischio è concreto: se le tue guide d’acquisto riassumono specifiche tecniche già disponibili sul sito del produttore, ChatGPT citerà il produttore, non te. La soluzione è aggiungere dati che solo tu hai: tempi di consegna reali, tassi di reso per categoria, feedback aggregati dei tuoi clienti.
Per lo studio professionale, la strada è diversa. Non puoi competere con l’Agenzia delle Entrate come fonte primaria della norma. Puoi però essere la fonte primaria dell’interpretazione pratica: cosa significa quella norma per una PMI del tuo settore, con esempi numerici concreti.
Per l’azienda manifatturiera, la situazione è spesso migliore di quanto si pensi. Le schede tecniche, i certificati di conformità, i dati di test interni sono già fonti primarie. Il problema è spesso la struttura: queste informazioni sono sepolte in fondo alla pagina o in PDF non leggibili dal modello.
Quali contenuti devo produrre per essere citato da ChatGPT?
Ahrefs indica una direzione chiara: crea pagine che solo tu puoi creare. Ricerche originali, test diretti, dati proprietari, documentazione tecnica esclusiva.
La logica di ChatGPT premia chi è la fonte, non chi la descrive. Questo non significa che devi diventare un istituto di ricerca. Significa che ogni contenuto deve avere almeno un elemento che non esiste altrove.
- 1 · Marketing / ContenutiIdentifica cosa sai che altri non sannoDati interni, tassi di conversione, feedback clienti, risultati di test: tutto ciò che hai e che non è pubblico altrove è una fonte primaria.
- 2 · Marketing / ContenutiStruttura il contenuto con i dati in aperturaIl 44% delle citazioni viene dal primo terzo della pagina. Metti il dato più originale e utile nelle prime righe, non alla fine come conclusione.
- 3 · SEO / WebRendi i dati leggibili dal modelloTabelle HTML, testo strutturato, markup semantico corretto. I PDF e le immagini di testo non vengono letti da ChatGPT.
- 4 · Marketing / ContenutiCita le fonti primarie che usiSe citi uno studio, linka la fonte originale. ChatGPT tende a risalire alla fonte primaria: aiutalo a trovarla attraverso di te.
- 5 · SEO / AnalisiMonitora cosa cita ChatGPT per i tuoi topicCerca su ChatGPT le domande chiave del tuo settore e guarda quali fonti cita. Quello è il benchmark da battere.
| Tipo di contenuto | Valore per ChatGPT | Esempio pratico |
|---|---|---|
| Ricerca originale con dati propri | Molto alto | Survey sui clienti, analisi interna delle vendite per categoria |
| Test di prodotto in prima persona | Molto alto | Confronto diretto tra prodotti con misurazioni proprie |
| Documentazione tecnica esclusiva | Alto | Schede tecniche, certificazioni, manuali d’uso |
| Interpretazione pratica di norme | Medio-alto | Guida operativa su una norma, con esempi numerici |
| Articolo che riassume altri articoli | Basso | Roundup di opinioni altrui senza aggiunta originale |
| Copia di informazioni già pubbliche | Molto basso | Riscrittura di comunicati stampa o normative ufficiali |
Perché il tasso di citazione di ChatGPT sta crescendo così in fretta?
In meno di un anno, la quota di risposte ChatGPT con almeno una citazione è aumentata di oltre cinque volte. Il fenomeno è in accelerazione e cambia le regole della visibilità online.
Secondo i dati Similarweb riportati da Search Engine Journal, la quota di risposte ChatGPT desktop USA con almeno una citazione è passata dall’1,3% di giugno 2025 al 6,8% di maggio 2026. Un aumento di oltre cinque volte in undici mesi.
Questo significa che sempre più risposte di ChatGPT includono link a fonti esterne. Chi è citato riceve visibilità diretta. Chi non lo è, non esiste per quegli utenti.
Il tasso varia molto per settore. Travel è il più citato, con il 22,6% delle risposte che include almeno un link. Finance e Health sono sotto la media generale del 6,8%, nonostante siano tra i settori più cercati.
Un altro dato che cambia la prospettiva: il 65,3% delle pagine più citate da ChatGPT proviene da domini con un Domain Rating di 81 o superiore, secondo un’analisi Ahrefs su 1,4 milioni di prompt. Il Domain Rating è una misura dell’autorità di un sito basata sui link che riceve da altri siti. Questo non significa che i siti piccoli non vengano mai citati, ma che l’autorità del dominio conta ancora molto.
Per approfondire come funziona la visibilità su questi strumenti, il nostro cluster SEO e visibilità per AI raccoglie tutti gli aggiornamenti rilevanti per le PMI italiane.
Quali sono i rischi e gli errori da evitare in questa transizione?
Il rischio principale è inseguire le citazioni di ChatGPT con contenuti artificiali o gonfiati, perdendo credibilità con i lettori reali. La qualità e l’unicità devono andare insieme.
Alcune trappole comuni che vediamo quando le aziende cercano di adattarsi in fretta a questi cambiamenti.
| Errore comune | Perché non funziona | Cosa fare invece |
|---|---|---|
| Aggiungere dati inventati o non verificabili | ChatGPT tende a preferire fonti verificabili; i dati falsi danneggiano la reputazione | Usa solo dati reali, anche se meno impressionanti |
| Riscrivere studi altrui fingendo di averli condotti | Il modello risale alla fonte originale e la cita al posto tuo | Cita la fonte e aggiungi la tua interpretazione pratica |
| Ottimizzare solo per ChatGPT ignorando la leggibilità umana | I contenuti pensati solo per i modelli AI perdono efficacia con i lettori reali | Scrivi per le persone: i modelli AI premiano la chiarezza |
| Aspettare che il modello si stabilizzi prima di agire | I pattern cambiano a ogni aggiornamento del modello; chi aspetta perde terreno | Monitora regolarmente e aggiusta in modo incrementale |
| Concentrarsi solo sul ranking e non sulle citazioni | Essere in prima pagina su Google non garantisce citazioni su ChatGPT | Misura separatamente: cerca i tuoi topic su ChatGPT e verifica chi viene citato |
Un punto che spesso si sottovaluta: Ahrefs avverte che i suoi dati di citazione non misurano il traffico. Essere citati da ChatGPT non equivale automaticamente a ricevere visite. Il valore è nella visibilità e nell’autorità percepita, non sempre in un click diretto.
Per capire come misurare concretamente la tua visibilità sulle AI, l’articolo su come ottenere citazioni e misurare la visibilità su AI Answers offre un metodo pratico per le PMI.
Come si parte concretamente: i passi per adattare la strategia di contenuto?
Si parte da un audit di quello che hai già, si identifica cosa è unico e si ristruttura partendo dall’apertura delle pagine più importanti.
- 1 · Passo 1Audit dei contenuti esistentiElenca le 10-20 pagine più importanti per il tuo business. Per ognuna, chiediti: c’è qualcosa qui che non esiste altrove? Se la risposta è no, quella pagina è a rischio.
- 2 · Passo 2Cerca i tuoi topic su ChatGPTDigita le domande che i tuoi clienti fanno di solito. Guarda quali fonti ChatGPT cita. Quei siti sono i tuoi competitor diretti per la visibilità AI.
- 3 · Passo 3Identifica i dati unici che haiFeedback clienti, dati di vendita aggregati, risultati di test interni, esperienze dirette: tutto ciò che sai e che non è pubblico è una risorsa editoriale.
- 4 · Passo 4Riscrivi le aperture delle pagine prioritariePorta il dato più originale e utile nelle prime righe. Non costruire l’articolo come un’introduzione lunga: ChatGPT legge soprattutto il primo terzo.
- 5 · Passo 5Struttura i dati in formato leggibileTabelle HTML, elenchi puntati, testo strutturato. Evita di mettere informazioni chiave solo in PDF o immagini.
- 6 · Passo 6Monitora e aggiusta ogni trimestreI pattern di citazione cambiano a ogni aggiornamento del modello. Ripeti la verifica su ChatGPT ogni tre mesi per i topic più importanti.
Un aspetto che vale la pena tenere a mente: circa 30 domini catturano il 67% delle citazioni di ChatGPT su un dato topic, e i primi 10 raccolgono il 46% del totale. La concentrazione è alta. Non devi essere il numero uno, ma devi essere tra i primi trenta per il tuo settore specifico.
Questo è più raggiungibile di quanto sembri per una PMI con una nicchia definita. Un produttore di valvole industriali può essere tra le fonti più citate da ChatGPT per le domande tecniche sulle valvole, anche senza competere con i grandi editori generalisti.
La strategia di visibilità su ChatGPT si intreccia con quella per Google AI Overviews: l’articolo su AI Overviews e visibilità brand spiega come le due logiche si sovrappongono e dove differiscono.
Come capire se la mia strategia sta funzionando?
Non esiste una metrica unica. Devi combinare verifiche manuali su ChatGPT, monitoraggio del traffico referral da AI e analisi della posizione nelle risposte per i tuoi topic chiave.

| Indicatore | Come misurarlo | Frequenza |
|---|---|---|
| Citazioni dirette su ChatGPT | Cerca manualmente le domande chiave del tuo settore su ChatGPT e verifica se il tuo sito viene citato | Mensile |
| Traffico referral da AI | Controlla in Google Analytics 4 il traffico proveniente da chatgpt.com, perplexity.ai, gemini.google.com | Mensile |
| Posizione nelle risposte | Nota se il tuo sito appare come prima, seconda o terza fonte citata per i topic prioritari | Trimestrale |
| Competitor nelle citazioni | Identifica quali siti vengono citati al posto tuo per le domande più importanti | Trimestrale |
| Qualità del contenuto in apertura | Verifica che ogni pagina prioritaria abbia dati originali nelle prime 200 parole | A ogni aggiornamento del contenuto |
Ahrefs ricorda che i suoi dati di ranking non misurano il traffico. Essere citati è un segnale di autorità, ma il valore commerciale dipende da quante persone vedono quella citazione e cosa fanno dopo. Tieni separati i due obiettivi: visibilità AI e traffico effettivo.
Per chi vuole capire come la SEO tradizionale si sta trasformando in questo contesto, l’articolo su SEO senza indice Google e visibilità del sito per le AI offre una prospettiva complementare su come cambia l’indicizzazione.
Allora, vale la pena cambiare strategia di contenuto adesso?
Vale la pena sehai già contenuti con dati originali, test diretti o documentazione tecnica esclusiva. Devi solo strutturarli meglio e portare le informazioni più uniche in apertura.
Una via di mezzohai un mix di contenuti originali e riassuntivi. Inizia dai topic più importanti per il tuo business e aggiungi un elemento unico a ogni pagina prioritaria, senza riscrivere tutto.
Non ancora sei tuoi contenuti sono quasi tutti riassunti di informazioni già disponibili altrove. Prima di investire in nuovi contenuti, chiediti cosa sai davvero che altri non sanno: quella è la base da cui partire.
Come la vediamo in SHM

Per noi, questo cambiamento conferma qualcosa che crediamo da tempo: la tecnologia premia chi ha qualcosa di vero da dire. ChatGPT non fa altro che rendere visibile una distinzione che esisteva già: tra chi produce conoscenza e chi la redistribuisce.
Lavorando con aziende manifatturiere e B2B sul posizionamento internazionale, abbiamo visto più volte che i contenuti tecnici più specifici — schede prodotto dettagliate, dati di test, documentazione di processo — performano meglio di qualsiasi guida generalista, sia sui motori di ricerca tradizionali che, ora, sulle AI. Non perché siano ottimizzati meglio, ma perché sono fonti primarie nel senso più letterale: nessun altro può scriverli.
Il nostro approccio alla SEO per AI parte proprio da qui: identificare cosa un’azienda sa che i suoi competitor non possono copiare, e costruire intorno a quel sapere una struttura di contenuto che i modelli AI possano leggere, capire e citare. Se vuoi capire come applicarlo al tuo caso, il servizio di integrazione strategica AI è il punto di partenza più utile. Per chi vuole anche misurare i risultati nel tempo, il servizio di elaborazione dati e business intelligence permette di tracciare la visibilità AI in modo sistematico.
Il cambiamento documentato da Ahrefs non è una novità isolata: si inserisce in una tendenza più ampia che abbiamo seguito anche analizzando come la digital PR stia diventando uno strumento per guadagnare citazioni su ChatGPT e Perplexity. Chi costruisce autorità reale oggi, la raccoglie domani.
Domande frequenti
Sì, ma è più difficile. Il 65,3% delle pagine più citate proviene da domini con Domain Rating 81 o superiore. Tuttavia, per topic molto specifici e di nicchia, un sito con autorità più bassa può essere citato se è l’unica fonte primaria disponibile su quell’argomento. La specializzazione verticale compensa in parte la minore autorità generale del dominio.
Non esiste un tempo fisso: dipende da quando ChatGPT aggiorna il suo indice e da quanto spesso il modello viene aggiornato. Ahrefs avverte che i pattern possono cambiare a ogni aggiornamento del modello. Una verifica manuale mensile su ChatGPT per i tuoi topic chiave è il modo più diretto per capire se i cambiamenti stanno avendo effetto.
No, le due logiche sono più simili di quanto sembri. Entrambe premiano contenuti originali, ben strutturati e autorevoli. La differenza principale è nella struttura: ChatGPT pesa molto il primo terzo della pagina, mentre Google valuta anche la coerenza complessiva. Ottimizzare per le AI tende a migliorare anche il posizionamento tradizionale.
Sì, ma molto meno di prima. Reddit è passato dal 19,1% al 2,3% delle risposte citate tra marzo e settembre 2026. Wikipedia dal 14,1% al 2,9%. Entrambi restano tra i domini più recuperati in background, ma vengono citati raramente nelle risposte finali. Il tasso di citazione di Reddit sulle pagine recuperate è solo dell’1,93%.
Il modo più semplice è cercare manualmente su ChatGPT le domande più importanti per il tuo settore e verificare quali fonti vengono citate. Puoi anche monitorare il traffico referral da chatgpt.com in Google Analytics 4: se vedi sessioni provenienti da quel dominio, significa che qualcuno ha cliccato su un link che ChatGPT ha incluso nella risposta.
Una fonte primaria è chi produce l’informazione originale, non chi la riassume o la spiega. PubMed pubblica ricerche scientifiche originali; WebMD le spiega. La FDA emette regolamenti; Investopedia li spiega. Per un’azienda, fonte primaria significa: dati interni, test condotti direttamente, documentazione tecnica esclusiva, ricerche proprie. Tutto ciò che non può essere copiato perché esiste solo nella tua esperienza diretta.
ChatGPT non ha cambiato le regole del contenuto: ha reso impossibile ignorare quelle che esistevano già.
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